• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Bestellen

Hoe plaats ik een bestelling?

Zoek je product: Navigeer door de verschillende categorieën door op 'alle producten' te klikken, of zoek naar een specifiek product met de zoekfunctie. Als je je product hebt gevonden, is het belangrijk dat je de juiste maat kiest. Bij twijfel, klik op de matentabel.

Bevestig je product naar keuze. Nu kun je kiezen om als ‘gastgebruiker’ de order te plaatsen of om een account aan te maken. Wanneer je een account aanmaakt, kun je de volgende keer snel en makkelijk je bestelling plaatsen. Vul in ieder geval een e-mailadres in. Hier sturen we je orderbevestiging naartoe. Hierna kies je de gewenste betaalmethode en vul je je adresgegevens in.

Heb je een cadeaubon, dan kun je op de laatste pagina je cadeaubon code invullen. Zodra je terugkomt op de site zie je een ordernummer. Je order is geplaatst en wij gaan ervoor zorgen dat deze netjes en snel bij jou thuis komt!

Vooruitbestellingen (pre-order)

Als je een artikel besteld hebt wat een vooruitbestelling is, dan houdt dit in dat deze nog niet in het magazijn is of dat wij nog geen toestemming hebben deze te versturen. Bij deze producten staat een verwachte verzendingstijd. Hiermee bedoelen wij: ‘de levertijd wanneer wij verwachten het desbetreffende product in het magazijn te ontvangen’. Hierbij zijn wij afhankelijk van de leverancier. Deze levertijd kan in de loop der tijd wijzigen en er kunnen geen rechten aan ontleend worden.

Verkeerd product ontvangen?

Indien je een verkeerde maat of een verkeerd product ontvangen hebt, horen wij dit graag zo snel mogelijk zodat we dit direct voor je kunnen oplossen. Het is dan ook belangrijk dat je het desbetreffende product niet gebruikt, aangezien deze in 100% nieuwstaat geretourneerd dient te worden. Indien de geleverde goederen niet overeenstemmen met de bestelde goederen hoeft u voor de retournering niet te betalen. Deze kosten zijn voor onze rekening.

Product beschadigd?                         

Als je een beschadigd product hebt ontvangen, horen wij dit graag zo snel mogelijk zodat wij dit direct voor je kunnen oplossen. Ook in dit geval is het belangrijk dat het product niet gebruikt wordt. Stuur in dit geval binnen de 24 uur een foto van de schade inclusief toelichting naar info@katalyuvasi.eu

Bekijk hier onze contactgegevens.

Kan ik de maat veranderen van een product in mijn bestelling?

Wanneer de bestelling nog niet is verzonden, kunnen wij je, mits op voorraad, een andere maat toesturen. Je kunt op de desbetreffende productpagina kijken of wij de gewenste maat nog op voorraad hebben. Is je maat nog op voorraad? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op om je bestelling aan te passen.

Bekijk hier onze contactgegevens .

Is jouw bestelling al verzonden en/of heb je een mail ontvangen dat jouw bestelling klaargemaakt is voor verzending? Dan kunnen wij deze helaas niet meer aanpassen. Na ontvangst van je producten kun je deze retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen. De retourkosten zijn in dit geval voor eigen rekening.

Lees hier hoe je een product kunt retourneren .

Kan ik producten toevoegen aan mijn bestelling?

Wanneer je je bestelling hebt bevestigd en betaald hebt, is het niet mogelijk om extra producten toe te voegen aan je bestelling. Uiteraard is het wel mogelijk om een nieuwe bestelling te plaatsen. Heb je een account aangemaakt? Dan kun je inloggen op je account en makkelijk en snel een nieuwe bestelling plaatsen. 

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Indien je van je bestelling wilt afzien kunnen wij deze voor je annuleren, zolang deze nog niet klaar voor verzending staat en/of is verzonden. Hiervoor kun je het beste zo snel mogelijk contact met ons opnemen. Gepersonaliseerde bestellingen kunnen niet meer geannuleerd worden omdat onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling overgegaan wordt naar de bedrukking van de shirts.

Klik hier voor onze contactgegevens .

Trusted shops

KartalYuvasi.eu beschikt over het Trusted Shops keurmerk. Dit betekent dat Kartal Yuvasi gecertificeerd is door Trusted Shops, keurmerk met kopersbescherming dat staat voor transparantie en betrouwbaarheid. De certificering geeft aan dat de werkwijze en gehanteerde voorwaarden in overeenstemming zijn met de Europese wet- en regelgeving. En dat geeft u, als onze klant, zekerheid en vertrouwen.