Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 31 juli 2026

KartalYuvası beheert deze winkel en website, met inbegrip van alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, met als doel u als klant een persoonlijke winkelervaring te bieden (de “Diensten”). KartalYuvası wordt ondersteund door Shopify, waardoor wij u de Diensten kunnen aanbieden. In dit Privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt, via de Diensten een aankoop of andere transactie verricht, of op een andere manier contact met ons opneemt. In geval van tegenstrijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, heeft dit Privacybeleid voorrang voor zover het betrekking heeft op het verzamelen, verwerken en delen van uw persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door een van de Diensten te gebruiken of te bezoeken, bevestigt u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe uw gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld zoals hierin beschreven.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term “persoonsgegevens” gebruiken, bedoelen wij informatie waarmee u of een andere persoon kan worden geïdentificeerd of die redelijkerwijs aan u of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig is geanonimiseerd dat uw identiteit niet kan worden vastgesteld en de informatie redelijkerwijs niet aan u kan worden gekoppeld. Afhankelijk van de manier waarop u met de Diensten omgaat, uw woonplaats en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, met inbegrip van afleidingen die uit uw persoonsgegevens worden gemaakt:

• Contactgegevens, zoals uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens, zoals creditcard-, debetkaart- en financiële rekeningnummers, betaalkaartgegevens, financiële rekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens, zoals uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens, zoals producten die u aan uw winkelwagen of verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, omruilt of annuleert, en uw eerdere transacties.
• Communicatie met ons, zoals informatie die u met ons deelt wanneer u bijvoorbeeld contact opneemt met de klantenservice.
• Apparaatgegevens, zoals informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksgegevens, zoals informatie over wanneer en hoe u met de Diensten communiceert of door de Diensten navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens uit de volgende bronnen verzamelen:

• Rechtstreeks van u, bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, contact met ons opneemt of op een andere manier persoonsgegevens aan ons verstrekt;
• Automatisch via de Diensten, bijvoorbeeld vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, onder meer via cookies en soortgelijke technologieën;
• Van onze dienstverleners, bijvoorbeeld wanneer wij dienstverleners inschakelen voor bepaalde technologieën of wanneer zij namens ons persoonsgegevens verzamelen of verwerken;
• Van onze zakenpartners of andere derden.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van de manier waarop u met ons omgaat of welke Diensten u gebruikt, kunnen wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• De Diensten leveren, personaliseren en verbeteren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om onze overeenkomst met u uit te voeren, uw betalingen te verwerken, uw bestellingen te verzenden, uw voorkeuren en producten waarin u geïnteresseerd bent te onthouden, meldingen over uw account te versturen, aankopen, retourzendingen, omruilingen en andere transacties te verwerken, uw account aan te maken, te onderhouden en te beheren, verzendingen te regelen, retourzendingen en omruilingen te faciliteren, u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen en een gepersonaliseerde winkelervaring te creëren, bijvoorbeeld door productaanbevelingen te tonen op basis van eerdere aankopen. Dit kan ook het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de Diensten verder te personaliseren en verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om u marketing-, reclame- en promotieberichten te sturen via e-mail, sms of post, en om u online advertenties voor producten of diensten te tonen op de Diensten of andere websites, bijvoorbeeld op basis van eerdere aankopen, producten die u aan uw winkelwagen hebt toegevoegd en andere activiteiten binnen de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, gevaarlijke of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of te voorkomen, de openbare veiligheid te beschermen en de beveiliging van onze Diensten te waarborgen. Wanneer u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw accountgegevens. Wij raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen.
• Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om klantenservice te verlenen, snel op uw verzoeken te reageren, doeltreffende diensten te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Juridische doeleinden. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van wetshandhavings- of overheidsinstanties, om deel te nemen aan juridische onderzoeken of bewijsprocedures, mogelijke of bestaande rechtszaken of andere juridische geschillen te beheren, en mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te onderzoeken of onze voorwaarden en beleidsregels af te dwingen.

Hoe wij uw persoonsgegevens delen

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens voor legitieme doeleinden en in overeenstemming met dit Privacybeleid delen met derden. Voorbeelden hiervan zijn:

• Het delen van gegevens met Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten verlenen, zoals IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, verzending en bezorgdiensten.
• Het delen van gegevens met zakelijke en marketingpartners om u marketingdiensten en advertenties aan te bieden. Wij gebruiken bijvoorbeeld Shopify om via diensten van derden gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen op basis van uw online activiteiten bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u het recht hebben om bezwaar te maken tegen het delen van informatie over u voor gerichte advertenties en marketing op basis van uw online activiteiten bij verschillende verkopers en websites.
• Wanneer u ons opdraagt, verzoekt of uitdrukkelijk toestemming geeft om bepaalde informatie met derden te delen, bijvoorbeeld voor de levering van producten of wanneer u sociale-mediawidgets of inlogintegraties gebruikt.
• Het delen van gegevens met onze gelieerde ondernemingen of andere entiteiten binnen onze ondernemingsgroep.
• Het delen van gegevens in verband met zakelijke transacties, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, waaronder het beantwoorden van dagvaardingen, huiszoekingsbevelen of vergelijkbare verzoeken, om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om ons in staat te stellen de Diensten aan u te leveren en te verbeteren. Informatie die u aan de Diensten verstrekt, wordt gedeeld en overgedragen aan Shopify en aan derden die zich mogelijk buiten het land bevinden waarin u woont, zodat de Diensten aan u kunnen worden geleverd en verbeterd.

Daarnaast maken wij gebruik van bepaalde geavanceerde Shopify-functies om ons bedrijf te beschermen, te laten groeien en te verbeteren. Deze functies maken gebruik van gegevens en informatie die voortkomen uit uw interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify. Om deze geavanceerde functies te kunnen aanbieden, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld over uw interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify. In dergelijke gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens en voor het beantwoorden van verzoeken om uw rechten met betrekking tot dit gebruik uit te oefenen.

Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u mogelijk heeft, raadpleegt u het Shopify Privacybeleid voor consumenten. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens uitoefenen via het Shopify Privacyportaal.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Wanneer u links volgt naar websites die niet aan ons gelieerd zijn of niet onder onze controle vallen, dient u het privacy- en beveiligingsbeleid en de overige voorwaarden van die websites te raadplegen.

Wij geven geen garanties en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de privacy of beveiliging van dergelijke websites, waaronder de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die daarop wordt aangeboden. Informatie die u in openbare of gedeeltelijk openbare omgevingen verstrekt, waaronder informatie die u deelt op sociale-mediaplatforms van derden, kan ook zichtbaar worden voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van de betreffende platforms en kan zonder beperking door ons of derden worden gebruikt.

Het opnemen van dergelijke links in de Diensten houdt geen goedkeuring in van de inhoud van de gekoppelde platforms of van de eigenaren of exploitanten daarvan, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die jonger zijn dan de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in het rechtsgebied waarin zij wonen.

Als u van mening bent dat uw kind persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, kunt u via de onderstaande contactgegevens verzoeken deze gegevens te verwijderen.

Voor zover ons bekend, hebben wij vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid geen persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar “gedeeld” of “verkocht” zoals deze begrippen in de toepasselijke wetgeving worden gedefinieerd.

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel volledig veilig of ondoordringbaar is en dat wij geen “perfecte beveiliging” kunnen garanderen. Daarnaast kan informatie die u aan ons verstuurt tijdens de overdracht mogelijk niet volledig beveiligd zijn. Wij raden daarom aan geen gevoelige of vertrouwelijke informatie via onbeveiligde communicatiekanalen aan ons te verstrekken.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, is afhankelijk van verschillende factoren, waaronder de vraag of wij de gegevens nodig hebben om uw account te onderhouden, de Diensten aan u te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw woonplaats kunt u sommige of alle onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens hebben. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen slechts in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en wij kunnen uw verzoek afwijzen wanneer dit op grond van de toepasselijke wetgeving is toegestaan.

• Recht op inzage/informatie. U kunt het recht hebben om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. U kunt het recht hebben om te verzoeken dat wij de persoonsgegevens die wij over u bewaren verwijderen.
• Recht op rectificatie. U kunt het recht hebben om correctie te verzoeken van onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid. U kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en, onder bepaalde voorwaarden en met inachtneming van bepaalde uitzonderingen, te verzoeken dat deze gegevens aan een derde worden overgedragen.
• Beheer van communicatievoorkeuren. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich op elk moment voor deze berichten afmelden via de afmeldmogelijkheid in dergelijke e-mails. Wanneer u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele berichten sturen, bijvoorbeeld berichten over uw account of bestellingen die u hebt geplaatst.

U kunt deze rechten uitoefenen via de daarvoor aangewezen onderdelen van de Diensten of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke andere rechten u mogelijk heeft, kunt u terecht op https://privacy.shopify.com/en.

Wij zullen u niet discrimineren omdat u een van deze rechten uitoefent. Voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij u vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoek behandelen.

Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving kunt u ook een bevoegde vertegenwoordiger aanwijzen die namens u een verzoek indient om uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, kunnen wij verlangen dat deze aantoont bevoegd te zijn om namens u op te treden. Ook kan het nodig zijn dat u uw identiteit rechtstreeks bij ons verifieert.

Wij zullen binnen een redelijke termijn en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving op uw verzoek reageren.

Klachten

Als u een klacht heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Afhankelijk van uw woonplaats kunt u tevens het recht hebben om bezwaar te maken tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens of om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Internationale doorgifte

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens kunnen overdragen naar, opslaan in en verwerken in landen buiten het land waar u woont.

Wanneer wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, baseren wij ons op erkende mechanismen voor internationale gegevensoverdracht, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of vergelijkbare overeenkomsten die zijn goedgekeurd door de bevoegde autoriteit in het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevens worden overgedragen naar een land waarvoor is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

Wij zullen het herziene Privacybeleid op deze website publiceren, de datum bij “Laatst bijgewerkt” aanpassen en de kennisgevingen verstrekken die op grond van de toepasselijke wetgeving vereist zijn.

Contact

Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u een e-mail sturen naar info@kartalyuvasi.eu of contact met ons opnemen via het volgende adres:

A. Juozapavičiaus 6/2
09310 Vilnius
Litouwen