• All products are added to your cart.

Sipariş

Nasıl sipariş veririm?

Ürününüzü bulun: 'Tüm ürünleri' tıklayarak farklı kategoriler arasında dolaşın veya arama işlevini kullanarak belirli bir ürünü bulun. Ürününüzü bulduğunuzda, doğru boyutu seçmeniz önemlidir. Herhangi bir şüphe durumunda, boyutlandırma kılavuzuna tıklayın.

Seçilen ürünü onaylayın. Siparişi bir 'misafir kullanıcı' olarak seçmeyi seçebilir veya kendi hesabınızı oluşturabilirsiniz. Bir hesap oluşturmayı seçtiğinizde, bir dahaki sefere daha hızlı ve kolay bir sipariş verebileceksiniz. Sipariş onayını almak için e-posta adresinizi girin. Akabinde, tercih ettiğiniz ödeme yöntemini seçin ve adres bilgilerinizi eksiksiz girin.

Hediye çekiniz var mı? Son sayfada hediye çeki kodunuzu girebilirsiniz. Siteye geri döndüğünüzde, sipariş numarası gösterilecektir. Siparişiniz alınmış olup mümkün olduğunca çabuk teslim edildiğinden emin olun.

Ön siparişler

Ön sipariş niteliğinde bir öğe sipariş ettiyseniz, bu, bu öğenin henüz stokta olmadığı veya göndermek için henüz onayımıza sahip olmadığını gösterir. Söz konusu ürünle birlikte beklenen bir teslimat süresi verilir; bu da 'ilgili ürünün stokta olmasını beklediğimiz zamanı gösterir. Teslim süresi bu işlem sırasında dalgalanabilir ve bu nedenle bu teslim tarihini bir firma teslim tarihi olarak taahhüt edemeyiz.

Yanlış bir ürün aldınız mı?

Yanlış bir boyut veya yanlış ürün aldıysanız, sizin için bir çözüm bulabilmemiz için en kısa sürede fark edilmek istiyoruz. İade edilen malların gönderilenden farklı olmadığından emin olun. Teslim edilen malların sipariş edilen mallar ile uyuşmadığı durumlarda, gönderinin geri gönderilmesi masrafımıza gelecektir.

Ürün hasar gördü mü?

Hasar görmüş bir ürün aldıysanız, En kısa sürede fark etmeyi istiyoruz, böylece sizin için bir çözüm bulabiliriz. İade edilen malların gönderilenden farklı olmadığından emin olun. Bu durumda, bize açıklama da dahil olmak üzere e-postayla hasarın bir resmini müşteri servisimize göndererek malların alınmasından sonraki 24 saat içinde bizi bilgilendirin.

İletişim bilgilerimiz için buraya tıklayın.

Siparişimde bir ürünün boyutunu değiştirebilir miyim?

Sipariş henüz gönderilmediğinde ve ilgili ürün stokta olması durumunda mümkündür. Stokta istenilen ebatta olup olmadığımız web mağazasında ilgili sayfayı kontrol edebilirsiniz. Bedeniniz stokta mı? Siparişinizi ayarlayabilmemiz için bizimle iletişime geçin.

İrtibat bilgilerimiz için buraya tıklayın.

Siparişiniz zaten gönderildi mi ve / veya siparişinizin sevkiyat için hazırlandığını belirt bir e-posta aldınız mı? Maalesef, siparişinizi değiştiremiyoruz artık. Ürün (ler) inizi aldıktan sonra, ürünü (leri) geri getirebilir ve yeni bir sipariş verebilirsiniz. Dönüş masrafları bu durumda kendi masrafınıza aittir.

Lütfen nasıl bir öğe döndürebileceğinizi okuyun..

Siparişime ürünler ekleyebilir miyim?

Siparişinizi onayladıktan ve ödemenizden sonra, siparişinize daha fazla ürün eklemek mümkün değildir. Bununla birlikte, her zaman yeni bir sipariş verebilirsiniz. Bir hesabınız var mı? Sonra hesabınıza giriş yapabilir ve kolayca yeni bir sipariş verebilirsiniz.

İrtibat bilgilerimiz için buraya tıklayın.

Siparişimimi nasıl iptal edebilirim

Siparişinizi iptal etmek isterseniz, siparişiniz henüz sevkıyat için hazır değilse ve / veya sevk edilmişse, bunu sizin için yapabiliriz. Onay alındığında yazdırma işlemi hemen başlayacağından, kişiselleştirilmiş öğelerle siparişler artık iptal edilemez.

İrtibat bilgilerimiz için buraya tıklayın.

Trusted shops

KartalYuvasi.eu, bir Trusted Shops kalite markasına sahiptir. İşbu, Kartal Yuvası web sitesinin, şeffaflık ve güvenilirlik anlamına gelen alıcı korumasına sahip bir marka olan Trusted Shops tarafından sertifikalandırılmış olduğu anlamına gelir. Belgeleme, işletme prosedürünün ve uygulanan koşulların Avrupa yasalarına ve kurallarına uygun olduğunu gösterir. Ve tabii ki bu da değerli müşterimize güven ve sorumluluğumuz olarak sağlar.